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구글 플레이 스토어를 이용하다 보면 다양한 오류 코드가 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 자주 발생하는 오류 코드와 그 해결 방법을 정리해 보았습니다.
1. 계정 관련 오류
🔹 "This Google account is not yet associated with a device. Please access the Play Store app on your device before installing apps."
✅ 원인: 구글 계정이 기기와 아직 연결되지 않음
✅ 해결 방법:
- 스마트폰에서 Google Play 스토어 앱을 실행 후 로그인
- 앱을 검색하거나 다운로드 시도
- 기기 재부팅 후 다시 로그인
- 설정 → 계정에서 Google 계정을 삭제 후 다시 추가
🔹 오류 코드: RH-01 (서버 오류)
✅ 원인: 구글 서버에서 정보를 가져오지 못함
✅ 해결 방법:
- 설정 → 앱 → Google Play 스토어 → 데이터 및 캐시 삭제
- 기기 재부팅 후 다시 시도
- 인터넷 연결 확인 (Wi-Fi 또는 모바일 데이터 변경)
- Google 계정 삭제 후 다시 추가
2. 결제 및 구매 관련 오류
🔹 오류 코드: BM-RGCH-06 (결제 실패)
✅ 원인: 결제 수단 문제 또는 계정 제한
✅ 해결 방법:
- 결제 정보 확인 (유효한 카드인지, 잔액이 충분한지 확인)
- Play 스토어에서 다른 결제 수단 추가 후 시도
- VPN 사용 중이라면 해제 후 재시도
- Google 고객센터에 문의
🔹 오류 코드: OR-IEH-01 (결제 인증 실패)
✅ 원인: 보안 문제로 결제가 차단됨
✅ 해결 방법:
- Google 계정에서 결제 수단 정보 업데이트
- 다른 기기에서 결제 시도
- 24시간 후 다시 시도
- Google 고객센터 문의
3. 앱 다운로드 및 업데이트 오류
🔹 오류 코드: DF-DFERH-01 (서버에서 정보 가져오기 실패)
✅ 원인: 구글 서버 문제 또는 앱 캐시 손상
✅ 해결 방법:
- 설정 → 앱 → Google Play 스토어 → 데이터 및 캐시 삭제
- Google Play 서비스 데이터 삭제
- 기기 재부팅 후 다시 시도
🔹 오류 코드: 927 (다운로드 실패)
✅ 원인: 앱이 다운로드 중인데 업데이트가 충돌함
✅ 해결 방법:
- 다운로드가 끝날 때까지 기다린 후 다시 시도
- Google Play 스토어 데이터 및 캐시 삭제
- Google 계정 삭제 후 다시 추가
🔹 오류 코드: 495 (다운로드 속도 지연)
✅ 원인: 네트워크 연결 문제
✅ 해결 방법:
- Wi-Fi 또는 모바일 데이터 변경
- 기기 재부팅 후 다시 시도
- Google Play 스토어 데이터 및 캐시 삭제
4. 앱 설치 및 실행 오류
🔹 오류 코드: 910 (앱 설치 실패)
✅ 원인: Play 스토어 또는 기기 저장소 문제
✅ 해결 방법:
- 기기의 저장 공간 확보 후 다시 시도
- Play 스토어 데이터 및 캐시 삭제
- 다른 Wi-Fi 또는 모바일 데이터로 변경 후 설치 시도
🔹 오류 코드: 963 (SD 카드 문제)
✅ 원인: 앱을 SD 카드에 설치할 때 오류 발생
✅ 해결 방법:
- 설정 → 저장소 → SD 카드 제거 후 다시 장착
- SD 카드에 저장된 앱을 내부 저장소로 이동
- SD 카드 포맷 후 다시 시도
5. 기타 오류
🔹 오류 코드: DF-BPA-30 (구매 처리 오류)
✅ 원인: Play 스토어 결제 시스템 문제
✅ 해결 방법:
- 몇 분 후 다시 시도
- Google Play 스토어 데이터 및 캐시 삭제
- Google 고객센터에 문의
🔹 오류 코드: RPC:S-7:AEC-0 (서버에서 정보를 가져올 수 없음)
✅ 원인: 계정 동기화 문제
✅ 해결 방법:
- Google 계정 삭제 후 다시 추가
- Google Play 스토어 데이터 및 캐시 삭제
🔹 마무리
구글 플레이 스토어 오류는 다양한 원인으로 발생하지만, 대부분은 캐시 삭제, 네트워크 변경, 계정 재설정 등으로 해결할 수 있습니다. 만약 위 방법으로도 해결되지 않는다면, Google 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
혹시 더 알고 싶은 오류 코드가 있다면 댓글로 남겨주세요! 😊
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